스타벅스 앱 배달 방법 , 배달비 및 요청사항
바쁜 오후를 보내던 어느 날, 집에서 편하게 스타벅스 음료를 즐길 수 있는 방법을 찾아보았습니다. 매장을 방문하지 않고도 주문이 가능한 배달 서비스는 상황에 따라 시간을 절약해 주었고, 같은 음료라도 요청사항에 따라 맞춤이 가능하다는 점이 매력적으로 다가왔습니다. 이 글은 스타벅스 앱의 배달 서비스를 이용하는 과정과 주의할 점을 정리한 것으로, 실제 이용 경험에 기반해 필요한 정보와 팁을 함께 담고 있습니다. 보다 자세한 내용은 스타벅스 코리아 공식 사이트를 참고하실 수 있습니다. 스타벅스 앱 배달 방법 , 배달비 및 요청사항 입니다.
스타벅스 앱 배달 주문 방법
- 스타벅스 앱 실행 및 로그인: 가장 먼저 스타벅스 코리아 앱을 열고 로그인합니다. 로그인이 안 되어 있으면 배달 메뉴를 열람하거나 결제를 진행할 수 없으므로, 기본 정보를 확인한 후 로그인을 마치는 것이 좋습니다. 필요 시 간편 로그인 옵션을 활용할 수도 있습니다.
- 딜리버스(Delivers) 선택: 앱 메인 화면 하단 또는 상단에 있는 메뉴에서 Delivers 혹은 딜리버스 아이콘을 찾아 선택합니다. 종종 메인 화면의 배너나 하단 메뉴 바에 위치하며, 이 위치는 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다. 선택 후 배달 가능 목록이 표시됩니다.
- 배달 주소 설정: 배달받을 정확한 주소를 입력하고 검색합니다. 입력한 주소를 기반으로 배달 가능한 매장과 예상 배달 시간이 확인되며, 특정 지역은 배송 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 주소를 선택한 뒤 주소 관리에서 저장하면 다음 주문 시 재사용이 수월합니다.
- 메뉴 선택: 배달 가능한 음료, 푸드, 상품 등을 확인하고 원하는 메뉴를 장바구니에 담습니다. 각 메뉴를 선택할 때 기본 옵션(사이즈, 샷 추가, 시럽 조절, 휘핑 여부 등)을 설정할 수 있습니다. 필요 시 옵션별로 세부 조절이 가능한 경우가 많아 원하는 맛으로 맞춰 주문하시기 바랍니다.
- 장바구니 확인 및 결제: 장바구니에 담은 메뉴와 옵션을 최종 확인합니다. 등록된 결제 수단(스타벅스 카드, 신용카드 등)을 선택하거나 새로 등록하여 결제를 진행합니다. 배달비와 최소 주문 금액의 충족 여부를 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
- 주문 완료: 결제가 완료되면 주문이 접수되고 예상 배달 시간이 안내됩니다. 앱 내에서 배달 현황을 실시간으로 확인할 수 있으며, 위치 추적과 알림 기능을 통해 도착 예정을 미리 파악할 수 있습니다.
배달비 및 최소 주문 금액
배달비
일반적으로 스타벅스 딜리버스의 배달비는 3,000원 정도로 고정되는 편이 많습니다. 다만 프로모션이나 특정 기간에 따라 배달비가 면제되거나 할인되는 경우가 있습니다. 주문 시 앱 내의 최종 결제 화면에서 실제 배달비를 반드시 확인하시기 바랍니다. 프로모션은 지역과 기간에 따라 다를 수 있으므로, 자주 확인하는 것이 좋습니다. 또한 특정 신용카드 혜택이나 앱 전용 쿠폰을 함께 적용하면 실제 지불 금액이 더 낮아질 수 있습니다.
최소 주문 금액
대부분의 경우 배달 서비스 이용 가능 여부를 확인하기 위해 최소 주문 금액이 존재합니다. 일반적으로 15,000원 이상 주문이 배달 가능하도록 설정되어 있는 경우가 많습니다. 다만 매장이나 프로모션에 따라 적용 여부가 달라질 수 있으므로 주문 전에 앱 화면에 표시되는 정보를 확인하는 것이 안전합니다. 배달비도 적용 조건과 함께 반영되므로 최종 확인이 필요합니다.
요청사항 (Special Requests)
어디에 입력하나요?: 각 메뉴를 장바구니에 담기 전, 음료/푸드 상세 페이지에서 기본 옵션 외에 추가적인 요청사항을 입력할 수 있는 요청사항 또는 메모 란이 있습니다. 장바구니 화면에서도 최종 결제 전 개별 메뉴에 대한 요청사항을 다시 확인하거나 추가할 수 있는 경우가 있습니다. 이러한 입력 공간을 활용하면 보다 정확한 취향을 반영할 수 있습니다.
어떤 요청을 할 수 있나요?:
- 개별 음료/푸드에 대한 세부 조절: 예를 들어 음료의 시럽 개수, 얼음 양, 온도, 유당 대체 여부, 휘핑 여부 등 다양한 옵션을 조절할 수 있습니다. 푸드의 경우 데움 여부나 온도 유지 여부 같은 요청도 가능할 때가 있습니다. 다만 앱에 기본 옵션으로 제공되지 않는 과도한 재료 변경이나 매장에서 즉시 준비하기 어려운 요청은 제한되거나 거절될 수 있습니다.
- 일회용품 관련 요청: 빨대 비사용, 냅킨 수량 요청, 포크/나이프 제공 여부 등 환경적 이유로 필요한 경우에 한해 요청하는 것이 좋습니다. 단, 관련 규정이나 매장 정책에 따라 일회용품의 제공이 제한될 수 있습니다.
- 배달 관련 요청: 문 앞에 놓아두기, 벨 누르지 않기, 전화 연결 요청 등 배달 상황에 대한 구체적 안내를 남길 수 있습니다. 라이더와의 의사소통은 간결하고 명확하게 작성하는 것이 전달에 효율적입니다.
요청사항 작성 시 유의사항:
- 명확하게: 누가 봐도 이해하기 쉽게 작성합니다.
- 간결하게: 너무 길거나 복잡한 요청은 전달이 어렵습니다.
- 현실적으로: 매장에서 실제로 제공 가능한 범위 내의 요청이어야 합니다. 앱에 없는 새로운 메뉴나 재료 추가는 불가합니다.
- 주문 변경 불가: 이미 주문이 완료된 후에는 요청사항 변경이나 메뉴 변경이 어렵습니다. 신중하게 확인하고 주문하십시오.
기타 팁
- 별 적립: 스타벅스 딜리버스 주문도 스타벅스 리워드의 별 적립 대상이 됩니다. 적립 방식과 혜택은 리워드 정책에 따르므로, 매번 주문 전 혜택 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
- 운영 시간: 딜리버스 운영 시간은 매장별로 상이합니다. 주소를 입력한 후 앱에서 해당 매장의 운영 시간을 확인하시기 바랍니다. 일반적으로 많은 매장이 오전 8시경부터 오후 9시경까지 운영하는 경향이 있습니다.
- 문제 발생 시: 주문 내용과 실제 수령 내용이 다르거나 배달에 문제가 생길 경우 스타벅스 고객센터(1522-3232)로 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다. 가능하면 주문번호를 함께 제공하면 처리가 더 수월합니다.
- 추가 고려사항: 배달 시간은 위치, 당일 주문량, 매장 재고 등에 따라 달라질 수 있습니다. 예상 시간은 앱 상의 실시간 정보를 참고하시고, 필요 시 라이더와 소통하여 상황을 확인하는 것이 좋습니다.
스타벅스 딜리버스를 통해 편리하게 맛있는 스타벅스를 즐기시길 바랍니다!