자세한 내용은 코스트코 공식 사이트를 확인해 주세요. 코스트코 연회비 취소 방법 안내합니다.
매장 방문 취소
이 방법은 대부분의 회원이 가장 빠르고 확실하게 취소를 진행하는 방식으로 간주됩니다. 매장에 직접 방문하여 연회비 취소 및 환불을 요청하면 현장 직원이 확인 과정을 거쳐 즉시 처리되거나 가까운 시일 내에 처리됩니다.
- 장소: 전국 모든 코스트코 매장의 회원 서비스 데스크
- 준비물:
- 회원카드(본인 회원카드)
- 본인 신분증
- 연회비 결제 시 사용한 신용카드(카드로 결제했다면 필요할 수 있습니다. 현금 결제였다면 현금으로 환불됩니다.)
- 절차:
- 회원 서비스 데스크에 방문하여 연회비 취소 및 환불을 요청합니다.
- 직원이 본인 확인 후 즉시 처리합니다.
- 연회비는 전액 환불됩니다. 카드 결제인 경우 카드사 환불은 카드사의 처리 속도에 따라 다를 수 있습니다.
전화 취소
매장 방문이 어려운 경우 고객센터를 통해 취소 절차를 진행합니다. 전화로 안내를 받으며 필요한 정보를 제공하면 되며, 상황에 따라 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
- 연락처: 코스트코 고객센터 1899-9900
- 준비물:
- 회원번호(회원카드에 기재되어 있음)
- 본인 확인 정보(이름, 생년월일, 주소 등)
- 절차:
- 고객센터에 전화하여 연회비 취소 및 환불을 요청합니다.
- 직원이 본인 확인을 위해 정보를 물어봅니다.
- 확인이 완료되면 취소 처리가 진행되며, 연회비는 최초 결제 수단으로 전액 환불됩니다.
- 참고: 전화 취소의 경우 환불 처리까지 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
중요 참고 사항
- 전액 환불 보장: 코스트코는 회원 자격에 100% 만족하지 못하는 경우 언제든지 연회비를 전액 환불해 줍니다. 납부 시점과 무관하게 환불이 가능합니다.
- 온라인 취소 불가: 온라인 몰에서는 연회비 자체를 직접 취소하고 환불받는 기능은 제공되지 않습니다. 온라인에서는 자동 갱신 해지 정도만 가능하며, 환불을 받으려면 매장 방문 또는 고객센터 전화가 필수입니다.
- 재가입 제한: 연회비 환불 후 회원 자격을 취소할 경우, 일반적으로 6개월에서 1년 정도 재가입이 제한될 수 있습니다. 이 점을 염두에 두시길 바랍니다.
- 가족카드: 본인 회원이 취소하면 가족카드 역시 자동으로 취소됩니다.