처음 쿠팡 로지스틱스의 단기 알바를 경험했던 제 이야기를 바탕으로, 현장에서 실제로 느낀 점과 중요한 주의사항을 정리했습니다. 시작할 때의 기대와 달리 생각보다 체력 소모가 크지만, 비교적 짧은 기간에 확실한 보상을 얻을 수 있는 편안한 방식으로 느껴지기도 했습니다. 이 글은 경험에 기초해 장점과 단점, 그리고 현장에서 꼭 알아야 할 포인트를 중심으로 정리했습니다.
주요 업무 소개
입고(IB) — FC에서의 첫 걸음
입고는 창고에 상품이 들어오는 초기 단계로, 센터의 흐름을 시작하는 작업들입니다. 보통 처음 지원하면 FC 쪽으로 배치될 확률이 큽니다.
- 하차: 트럭에서 상품을 내리는 작업으로 체력 소모가 큰 편입니다.
- 진열(Stow): 바코드를 찍고 지정된 선반에 정리해 두는 과정으로, 이동이 잦아 다리에 무리가 올 수 있습니다.
출고(OB) — 고객 주문을 완성하는 핵심 단계
출고는 고객의 주문을 정확히 찾아 포장하기까지의 과정으로, 가장 활동량이 많은 편에 속합니다.
- 집품(Picking): PDA에 뜬 목록을 따라 카트를 끌고 다니며 해당 상품을 찾아 담습니다. 하루 평균 걸음 수가 상당히 많습니다.
- 포장(Packing): 집품된 상품을 확인하고 박스에 담아 포장하는 작업으로, 서서 일하는 시간이 많고 손의 속도도 중요합니다.
허브(HUB) — 분류와 최종 상차를 담당하는 구간
허브는 포장된 물품을 지역별로 분류하고, 상하차 작업까지 연결되는 마지막 과정에 해당합니다.
- 분류/스캔: 컨베이어를 따라 오는 상자의 송장을 스캔하고 지역별로 정렬합니다.
- 상차/하차: 분류된 상자를 트럭에 싣거나 내리는 고강도 작업으로 체력 소모가 큽니다.
ICQA
재고를 관리하고 정확도를 확인하는 업무로, 비교적 부담은 낮은 편이지만 인원이 충분하지 않을 때 배치가 어렵습니다.
생생한 후기
장점
- 신청 및 근무 확정이 빠릅니다. 별도의 면접 절차 없이 쿠펀치 앱을 통해 바로 시작할 수 있습니다.
- 급여가 익일 입금되는 경우가 많아 급전이 필요할 때 유용합니다.
- 셔틀버스 운행이 있는 경우가 있어 출퇴근이 비교적 편합니다. 다만 노선과 시간은 센터별로 다르니 확인이 필요합니다.
- 근무 중 식사나 간식이 제공되는 센터도 있어 식사 부담이 덜합니다. 다만 센터마다 차이가 있습니다.
- 주휴수당 등 추가 보상이 있는 경우가 있어 단기간에 수익을 확보하기 용이합니다.
단점
- 육체노동의 강도가 높아 피로가 크게 올 수 있습니다. 특히 입고와 허브 구간은 체력 소모가 큽니다.
- 8시간 이상 같은 작업이 반복되면 지루함이 큽니다.
- 근무 환경은 센터마다 차이가 크고, 계절에 따라 온도 관리가 어려울 수 있습니다.
- 관리자(캡틴)에 따라 분위기가 크게 달라질 수 있습니다. 친절한 경우도 있지만, 무게감 있는 관리가 있는 경우도 있습니다.
- 근무 중 휴대폰 사용은 제한적이거나 금지되는 경우가 많아 자유도가 낮습니다.
꼭 알아야 할 주의점 및 꿀팁
신청 전 확인 사항
- 쿠펀치 앱은 필수로 설치하고 가입해 두는 것이 좋습니다. 지원, 출퇴근 체크, 급여 확인 등 주요 기능이 이 앱을 통해 처리됩니다.
- 셔틀버스 노선과 시간은 센터별로 차이가 크므로 출근 루트를 미리 확인해 두는 것이 안전합니다.
- 자신의 체력 수준을 고려해 배치를 희망하는 공정(예: 포장)을 우선적으로 언급하는 것도 도움이 됩니다. 다만 배정은 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
- 처음이라면 FC(물류센터) 쪽에 우선 지원하는 것이 비교적 접근이 쉽습니다. HUB는 강도가 더 높으니 주의가 필요합니다.
근무 당일 준비물 및 복장
아래 항목들을 준비하면 초기 적응에 도움이 됩니다.
- 필수 준비물: 신분증, 개인 자물쇠, 투명한 물병(수분 섭취 필수).
- 추천 준비물: 간단한 간식, 보조 배터리, 무릎·허리 보호대 등 본인 컨디션에 맞는 보조 용품.
- 복장: 편하고 활동적인 옷차림, 긴 바지 착용 권장. 안전화를 센터에서 지급해주더라도 근무 중에는 반드시 신어야 하며, 보통은 평소 신발보다 약간 큰 사이즈를 선택하는 것이 편합니다.
근무 중 꿀팁
- 안전이 최우선입니다. 무거운 물건을 들 때는 다리 힘을 쓰고 자세에 주의하며 작업합니다.
- 모르는 점은 즉시 물어보는 습관이 중요합니다. 어설픈 추측으로 실수를 피하는 것이 필요합니다.
- 스트레칭을 자주 하여 근육통을 예방하고, 쉬는 시간에 몸을 풀어주는 것이 다음 날 컨디션 유지에 도움이 됩니다.
- 긍정적인 마음가짐으로 임하면 장시간의 노동도 버티기가 쉬워집니다. 예를 들어 작은 목표를 세워 하나씩 달성하는 식으로 생각해 보세요.