저는 윈도우 11을 설치하던 중 네트워크 문제가 걸려 설치가 멈춘 경험이 있습니다. 인터넷 연결이 필수인 상황에서 문제가 해결되지 않으면 설치를 이어 나가기가 어려웠고, 좌절감을 느끼기도 했습니다. 그때의 시행착오를 바탕으로 차근차근 점검하면 대부분의 상황에서 문제가 해결될 수 있음을 알게 되었고, 같은 고민으로 헤매는 분들께 도움이 되고자 이 글을 정리합니다.
기본적인 네트워크 연결 확인(설치 전)
- 물리적 연결 확인: 유선 랜을 사용하는 경우 케이블이 컴퓨터와 공유기에 제대로 꽂혀 있는지, 케이블 자체에 손상은 없는지 점검합니다. 공유기의 해당 포트가 정상 작동하는지도 확인합니다. 무선 Wi‑Fi를 사용할 때는 연결하려는 네트워크의 SSID와 비밀번호가 정확한지 다시 확인합니다.
- 공유기 및 모뎀 재부팅: 가장 쉽고 효과적인 방법 중 하나입니다. 공유기와 모뎀의 전원을 끈 뒤 1분 정도 기다렸다가 다시 켜서 정상적으로 연결되는지 확인합니다.
- 다른 장치에서 인터넷 접속 확인: 같은 네트워크에 연결된 휴대폰이나 다른 컴퓨터에서 인터넷이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 만약 다른 장치에서도 인터넷이 안 된다면 서비스 제공자 측의 회선 문제일 가능성이 있습니다. 이 경우 서비스 제공자의 안내를 우선으로 점검하는 것이 좋습니다.
- 참고 링크를 참고하는 것도 좋습니다: Windows의 공식 지원 페이지에서 네트워크 문제 해결 방법을 확인할 수 있습니다. Windows 11 네트워크 문제 해결를 참고해 보시길 권합니다.
윈도우 11 설치 미디어 준비 시 네트워크 문제 해결
- Windows 11 설치 미디어를 새로 만들 때도 네트워크 환경이 중요합니다. 가능한 한 안정적인 네트워크에서 작업하는 것이 좋습니다. 공식 다운로드 페이지에서 설치 미디어를 제작하는 도구를 이용해 보세요. Windows 11 공식 다운로드 페이지에서 Media Creation Tool 등 도구를 확인할 수 있습니다.
- 설치 중 사용 중인 USB 드라이브나 DVD의 손상도 문제가 될 수 있습니다. 가능하면 다른 USB 메모리나 새 DVD를 사용해 다시 설치 미디어를 만들어 보시길 권합니다. 또한 ISO 파일을 다시 다운로드해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
- 참고로 안정적인 다운로드를 위해 가능하면 유선 연결을 이용하시고, 네트워크가 불안정하다면 미리 설치 미디어를 준비해 두는 것도 좋은 방법입니다. 필요한 경우 공식 문서를 참고해 주세요. Windows 11 공식 다운로드 페이지에 안내가 있습니다.
윈도우 11 설치 중 네트워크 문제 해결(가장 흔한 경우)
설치 중 “인터넷에 연결할 수 없습니다”와 같은 문구가 나타나 로컬 계정으로 진행하기 어렵게 만드는 경우가 있습니다. 이는 Microsoft 계정 로그인이 필요하다는 설치 흐름 때문일 때가 많습니다. 아래 방법들은 일반적으로 도움을 줍니다.
- 방법 1: 명령 프롬프트를 이용한 네트워크 건너뛰기(가장 추천)
- 설치 중 네트워크 연결 오류 화면에서 Shift + F10을 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.
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- 시스템이 재부팅되며, 이후 설치 화면에서 “인터넷에 연결되어 있지 않음” 또는 “건너뛰기” 옵션이 나타납니다. 이를 선택해 로컬 계정으로 설치를 이어갑니다.
- 설치가 완료되면 네트워크 연결을 설정하고 필요한 드라이버를 설치한 뒤 필요하다면 Microsoft 계정으로 로그인할 수 있습니다.
- 방법 2: Wi‑Fi 드라이버를 직접 설치(고급 사용자를 위한 방법)
- 다른 PC에서 해당 노트북/PC의 Wi‑Fi 제조사와 모델명을 확인하고 최신 드라이버를 다운로드합니다.
- 다운로드한 드라이버 파일을 USB에 저장합니다.
- 설치 중 네트워크 오류 화면에서 Shift + F10을 눌러 명령 프롬프트를 열고 notepad를 실행합니다.
- 메모장에서 파일 열기를 통해 USB 드라이버 설치 파일을 실행합니다. 드라이버 설치가 완료되면 네트워크 연결이 가능해집니다.
- 방법 3: 이전 버전의 윈도우 설치 후 업그레이드(시간이 다소 걸릴 수 있습니다)
- 먼저 Windows 10 설치 미디어를 준비해 로컬 계정으로 설치를 마칩니다.
- 인터넷 연결이 가능해지면 Windows 11 설치 도우미나 Media Creation Tool 등을 이용해 업그레이드합니다.
드라이버 문제 확인(설치 완료 후)
- 장치 관리자를 열어 네트워크 어댑터에 이상이 있는지 확인합니다. Windows 키 + X를 눌러 “장치 관리자”를 선택하고 네트워크 어댑터에 노란색 경고가 있는지 확인합니다.
- 네트워크 드라이버 재설치: 제조사 홈페이지에서 해당 모델의 최신 네트워크 드라이버를 다운로드하여 설치하거나, 인터넷이 가능한 다른 PC에서 USB로 옮겨 설치합니다.
- Windows 업데이트를 실행해 누락된 드라이버나 보안 업데이트를 자동으로 설치합니다.
추가 팁
- 설치 미디어 재다운로드: 설치 파일 자체에 손상이 있을 수 있으니 안정적인 네트워크 환경에서 다시 다운로드하고 새로운 설치 미디어를 만들어 보세요. Windows 11 공식 다운로드 페이지를 참조하면 최신 버전을 확보할 수 있습니다.
- BIOS/UEFI 설정 확인: 드물지만 BIOS/UEFI에서 네트워크 관련 항목이 비활성화되어 있을 수 있습니다. 컴퓨터 제조사 매뉴얼의 지침에 따라 관련 설정을 점검해 보세요.
원하신 상황이나 구체적인 증상을 알려주시면 더 정확한 도움을 드릴 수 있습니다. 예를 들면 “설치 중 Wi‑Fi 목록이 뜨지 않아요”, “특정 오류 코드가 나와요”, “설치 후 인터넷이 안 돼요”와 같은 사례를 공유해 주시면 추가로 세부 방법을 안내해 드리겠습니다.