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처음 통장을 만들고 체크카드를 받았을 때, ATM에서 돈을 빼려고 했더니 생각보다 큰 금액이 한 번에 안 빠져서 당황했던 기억이 있으실 것입니다. 특히 부모님이 “혹시라도 사고 나면 안 되니까 한도를 낮게 해 두자”라고 해서, 막상 큰돈을 써야 할 때 고생하는 경우도 많습니다. 반대로, 인터넷 쇼핑을 자주 하다 보면 이체 한도가 너무 낮아서 결제할 때마다 제한에 걸릴 때도 있습니다. 이런 상황에서 “우리은행 출금·이체 한도를 내가 직접 바꿀 수는 없을까?”라는 궁금증이 생기지만, 막상 어떻게 해야 할지 잘 모르는 분들이 많습니다.

아래에서는 우리은행에서 출금이나 이체 한도를 바꾸는 기본 방법과, 모바일 앱·ATM·영업점·전화 상담을 이용할 때의 차이점을 자세히 정리해 보겠습니다.

우리은행 출금·이체 한도 개념 먼저 이해하기

한도를 변경하기 전에, “출금 한도”와 “이체 한도”가 무엇인지부터 구분해 두는 것이 좋습니다. 이름은 비슷하지만, 실제로는 다음과 같이 다르게 작용합니다.

• 출금 한도: 카드(체크카드·현금카드)를 ATM에 넣고 현금을 뽑을 때, 하루에 얼마까지 뽑을 수 있는지 정해 놓은 금액입니다.
• 이체 한도: 인터넷뱅킹이나 모바일 앱에서 다른 계좌로 돈을 보낼 때, 한 번 또는 하루에 보낼 수 있는 최대 금액입니다.

따라서 ATM에서 돈을 찾으려는데 막힌다면 출금 한도를, 친구에게 계좌이체를 하려는데 금액 제한에 걸린다면 이체 한도를 확인해야 합니다. 같은 “한도”라는 말이라도 쓰이는 장소와 방식이 다르기 때문에, 헷갈리지 않도록 차이를 잘 기억해 두시는 것이 좋습니다.

우리은행 기본 출금·이체 한도 살펴보기

우리은행 계좌를 만들면 보통 기본 한도가 자동으로 설정되지만, 계좌 종류나 가입 당시 선택한 옵션, 보안수단(OTP 여부)에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 대표적인 예시는 다음과 같습니다.

• ATM 현금 출금 한도(일반적인 예)
  • 1회: 100만 원
  • 1일: 600만 원 정도가 기본인 경우가 많습니다.
• ATM 계좌이체 한도(카드로 ATM에서 이체할 때)
  • 1회: 600만 원
  • 1일: 3,000만 원
• 인터넷/모바일뱅킹 이체 한도
  • OTP 사용 시: 1회 1억 원, 1일 5억 원까지 설정 가능한 경우가 있습니다.
  • 보안카드만 사용하는 경우: 1회 1,000만 원, 1일 5,000만 원 수준으로 더 낮게 설정되는 편입니다.

다만, 이 수치는 대표적인 예일 뿐이며, 실제 본인 계좌의 한도는 우리WON뱅킹 앱이나 인터넷뱅킹, ATM 영수증, 고객센터 등을 통해 반드시 직접 확인하시는 것이 좋습니다. 특히 청소년·학생용 계좌나 급여 계좌, 증권 연계 계좌 등은 한도가 다르게 설정되는 경우가 많습니다.

우리WON뱅킹 앱으로 출금·이체 한도 변경하기

스마트폰에 우리WON뱅킹 앱이 설치되어 있다면, 별도로 영업점을 방문하지 않아도 대부분의 출금·이체 한도를 스스로 조정할 수 있습니다. 가장 큰 장점은 증액(한도 올리기)과 감액(한도 줄이기) 둘 다 가능하다는 점입니다.

모바일 앱에서 한도 변경 기본 경로

앱 화면 구성은 업데이트에 따라 조금씩 달라지지만, 보통 다음과 같은 흐름으로 이동하면 됩니다.

1. 우리WON뱅킹 앱 실행 후 로그인
2. 오른쪽 하단의 전체 메뉴 아이콘(三 모양 또는 사람 아이콘)을 누릅니다.
3. [마이] 또는 [환경설정] 메뉴를 선택합니다.
4. 메뉴에서 [한도관리] 또는 [출금/이체한도 변경] 항목을 찾습니다.
   • 예시 경로: 메뉴 > 마이 > 한도관리 > 출금/이체한도 변경
   • 또는: 메뉴 > 환경설정 > 금융거래설정 > 이체/출금한도 변경
5. 변경하고 싶은 한도를 선택합니다.
   • ATM/창구 현금 출금 한도: 카드로 현금을 뽑을 때의 한도
   • 인터넷/모바일뱅킹 이체 한도: 앱·인터넷으로 계좌이체할 때의 한도
6. 원하는 금액으로 한도를 조정한 뒤, 안내에 따라 본인 인증을 진행합니다.

한도 증액·감액 시 필요한 인증 수단

출금·이체 한도를 올릴 때(증액)는 사고를 막기 위해 더 강력한 인증이 필요합니다.

• 한도 증액 시
  • 공동인증서(예: 금융인증서 포함) 또는 다른 전자서명 수단
  • 모바일 OTP 또는 실물 OTP
  • 스마트폰의 얼굴 인식, 지문 인증 등 추가 인증
• 한도 감액 시
  • 앱 비밀번호 또는 간단한 본인 확인만으로도 가능한 경우가 많습니다.

또한, 한도를 어느 수준 이상으로 크게 올리고 싶을 때에는, 보안규정 때문에 앱만으로는 안 되고 직접 영업점을 방문해야 하는 경우도 있습니다. 특히 고액 자산을 이동시키는 분들은, 앱에서 설정 가능한 최대치와 영업점에서 별도로 설정 가능한 한도가 다를 수 있으니 미리 확인해 두시면 좋습니다.

ATM으로 할 수 있는 출금 한도 변경 범위

우리은행 ATM에서는 한도 변경이 가능하지만, 출금 한도 감액(줄이기)만 가능하다는 점이 중요합니다. 즉, ATM만으로는 “지금보다 더 많이 뽑게 해 주세요”라는 요청은 할 수 없고, “혹시 모를 사고를 막기 위해 조금만 뽑게 해 주세요”라는 설정만 할 수 있습니다.

ATM에서 출금 한도 감액하는 절차

1. 우리은행 ATM에 방문합니다.
2. 체크카드 또는 현금카드를 삽입하고 비밀번호를 입력합니다.
3. 화면 메뉴에서 [한도변경] 또는 [부가서비스]를 찾습니다.
4. 그 안에서 [출금한도 변경]을 선택합니다.
5. 현재 한도보다 낮은 금액을 입력해 감액합니다.
6. 비밀번호를 한 번 더 확인하거나, 안내에 따라 승인 절차를 마치면 설정이 바로 적용됩니다.

ATM에서 기억해야 할 제한 사항

• ATM에서는 출금 한도 증액이 불가능합니다. 한도를 늘리고 싶다면 우리WON뱅킹 앱이나 영업점을 이용해야 합니다.
• 감액된 출금 한도는 즉시 적용되기 때문에, 이후에는 그 한도 이상으로 현금을 뽑을 수 없습니다.
• 일반적으로 하루에 여러 번 계속 한도를 바꾸지 못하도록, 1일 1회만 변경 가능하거나, 한 번 조정한 뒤 일정 시간 동안 다시 변경이 제한될 수 있습니다.

영업점 방문과 고객센터를 통한 한도 변경

스마트폰 사용이 익숙하지 않거나, 한도를 아주 크게 조정해야 할 때는 직접 영업점을 찾는 것이 가장 확실합니다. 또, 급하게 궁금한 점이 생겼을 때는 고객센터 전화 상담도 유용하게 사용할 수 있습니다.

우리은행 영업점에서 변경하기

• 준비물
  • 본인 명의 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)
  • 사용 중인 통장 또는 체크카드(통장이 없어도 카드만으로 가능한 경우가 많습니다.)
• 특징
  • 출금 한도, 이체 한도 등 거의 모든 한도를 상담 후 조정할 수 있습니다.
  • 앱에서 막혀 있던 고액 한도 조정, 특수 계좌의 한도 변경 등도 처리 가능합니다.
  • 직접 창구 직원과 대면하면서 설명을 들을 수 있어서, 한도가 어떻게 적용되는지 이해하기 쉽습니다.

고객센터 전화로 문의하기

우리은행 고객센터(1588-5000, 1599-5000)에 전화하면, 한도 관련 상담을 받을 수 있습니다. 다만, 전화로는 본인 확인 방법이 제한적이기 때문에 다음과 같은 점을 알아두시는 것이 좋습니다.

• 전화로는 한도 감액이나 간단한 설정 변경은 가능한 경우가 있습니다.
• 한도 증액은 대부분 제한되며, 더 강한 본인 확인이 필요한 경우에는 영업점 방문이나 모바일 앱·인터넷뱅킹 이용을 안내받게 됩니다.
• 상담 중에는 반드시 본인 확인 절차(주민등록번호, 계좌번호, 전화 인증 등)를 거치게 됩니다.

출금·이체 한도 설정 시 꼭 생각해 볼 점

한도를 높게 설정하면 분명 편리합니다. 하지만, 그만큼 금융사고가 발생했을 때 피해도 커질 수 있습니다. 요즘은 보이스피싱, 메신저 피싱, 스미싱 문자 등 다양한 수법으로 계좌 비밀번호나 앱 로그인 정보를 빼내려는 시도가 계속되고 있기 때문입니다.

• 출금 한도는 “카드만 잃어버렸을 때”를 떠올리면서 정해 보시는 것이 좋습니다. 지갑을 분실했을 때, 한도가 너무 높으면 범죄자가 한 번에 큰돈을 빼갈 수 있습니다.
• 이체 한도는 “스마트폰이나 공인인증 정보가 유출되었을 때”를 생각하면서 결정하면 도움이 됩니다. 필요한 만큼만 설정하고, 큰 금액을 옮기고 난 뒤에는 다시 줄이는 방식도 안전합니다.

특히, 부모님 명의 계좌를 자녀가 함께 사용하는 가정에서는, 자녀가 마음대로 쓸 수 있는 금액과 꼭 보호해야 하는 저축액을 나누어 생각해 보시고, 그에 맞게 출금·이체 한도를 따로 조정하는 것이 좋습니다.

보다 자세한 한도 정책이나 우리WON뱅킹 앱 안내는 우리은행 공식 홈페이지(우리은행 홈페이지 바로가기)에서 최신 정보를 확인하실 수 있습니다.

위 내용을 참고하여, 자신에게 맞는 적절한 출금·이체 한도를 설정하고 필요할 때마다 조정해 보시면 금융생활이 훨씬 편리하고 안전해질 것입니다.