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급하게 계좌이체를 해야 하는데 스마트폰에 공동인증서가 없어 당황했던 경험이 한 번쯤은 있으실 것입니다. PC에만 인증서가 남아 있어서 허둥대다가, 결국 하나은행 공동인증서를 PC에서 스마트폰으로 옮기는 과정을 처음부터 끝까지 직접 해보면서 방법을 정리해 두면 다음에는 훨씬 수월하게 진행할 수 있습니다. 아래 내용은 실제로 진행하면서 헷갈렸던 부분을 보완해 정리한 것으로, 차근차근 따라 하시면 어렵지 않게 옮기실 수 있습니다.

하나은행 공동인증서 이동을 위한 기본 준비

하나은행 공동인증서(구 공인인증서)를 PC에서 스마트폰으로 옮길 때는 몇 가지를 먼저 준비해 두면 좋습니다. 이 부분을 미리 확인하지 않으면 중간에 다시 처음부터 반복해야 하는 일이 생길 수 있습니다.

• 공동인증서가 저장된 PC (인터넷 연결 필수)
• 하나원큐 앱이 설치된 스마트폰 (하나은행 모바일 뱅킹)
• 옮기려는 공동인증서의 비밀번호
• PC와 스마트폰 모두 충분한 배터리와 안정적인 네트워크 환경

하나원큐 앱은 먼저 설치만 되어 있으면 되고, 공인인증서가 없어도 실행과 메뉴 이동은 가능합니다. 공동인증서 비밀번호를 잊었다면, 복사 과정에서 계속 오류가 나니 먼저 비밀번호를 정확히 기억하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

PC에서 공동인증서 내보내기 (인증번호 생성)

우선 PC에서 스마트폰으로 보낼 준비를 해야 합니다. 이 과정에서 인증번호가 생성되며, 나중에 스마트폰에서 이 번호를 입력해 인증서를 가져오게 됩니다.

먼저 PC에서 인터넷 브라우저를 열고 하나은행 홈페이지에 접속합니다. 메인 화면에서 상단 메뉴나 메인 화면 중앙 근처에서 ‘인증센터’ 또는 비슷한 이름의 메뉴를 찾을 수 있습니다. 화면 구성은 업데이트에 따라 조금 달라질 수 있지만, 보통 로그인 관련 메뉴 근처에 위치해 있습니다.

인증센터로 들어가면 여러 인증 관련 메뉴가 나오는데, 여기에서 ‘스마트폰 인증서 복사’, ‘인증서 복사’, ‘인증서 내보내기/가져오기’와 같이 안내된 항목을 찾습니다. 해당 메뉴 안에서 ‘PC → 스마트폰 복사’ 또는 이와 유사한 문구를 선택하면 됩니다.

다음 단계에서는 PC에 저장된 공동인증서 목록이 화면에 나타납니다. 이 중에서 스마트폰으로 옮기고 싶은 공동인증서를 선택한 후, 인증서 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호를 정확히 입력하고 확인을 누르면, 잠시 후 12자리 또는 13자리 숫자로 구성된 인증번호가 생성됩니다.

이 인증번호는 스마트폰에서 인증서를 가져올 때 반드시 필요하므로, 화면을 닫지 말고 그대로 둔 상태에서 스마트폰 작업을 진행하는 것이 좋습니다. 번호를 잘못 적어 넣는 경우가 많으니, 가급적 화면을 보면서 직접 입력하는 방식이 더 안전합니다.

스마트폰에서 공동인증서 가져오기

이제 PC에서 만들어진 인증번호를 이용해 스마트폰으로 인증서를 복사하는 단계입니다. 스마트폰에서 진행해야 하므로, 와이파이나 데이터 연결 상태를 먼저 확인해 두면 좋습니다.

스마트폰에서 하나원큐 앱을 실행합니다. 앱 실행 후 로그인 화면 또는 메인 화면에서 전체 메뉴 버튼(보통 좌측 상단에 있는 세 줄 메뉴)을 누르면 다양한 메뉴가 보이는데, 이 중에서 ‘인증센터’ 또는 이에 해당하는 메뉴를 선택합니다.

인증센터 화면으로 들어가면 ‘인증서 가져오기’, ‘PC에서 가져오기’, ‘인증서 복사’ 등과 같은 메뉴가 있습니다. 여기에서 PC에서 스마트폰으로 가져오는 기능을 선택합니다. 메뉴 명칭은 앱 버전에 따라 조금씩 바뀔 수 있지만, 보통 ‘PC에서 가져오기’라는 문구가 포함되어 있으니 이 부분을 참고하시면 찾는 데 도움이 됩니다.

이제 PC 화면에 표시되어 있는 12자리 또는 13자리 인증번호를 스마트폰에 그대로 입력합니다. 한 자리만 틀려도 인증이 되지 않기 때문에, 숫자를 천천히 다시 한 번 확인하면서 입력하는 것이 중요합니다.

인증번호 입력 후에는 옮겨올 공동인증서의 비밀번호를 한 번 더 입력하게 됩니다. 이 비밀번호는 PC에서 사용하던 공동인증서 비밀번호와 동일합니다. 비밀번호까지 정확히 입력하면, ‘가져오기’ 또는 ‘확인’ 버튼을 눌러 복사를 완료할 수 있습니다.

잠시 기다리면 인증서 복사가 완료되었다는 안내 메시지가 나타납니다. 이 메시지를 확인하면, PC에 있던 공동인증서가 스마트폰 하나원큐 앱에 정상적으로 복사된 상태입니다. 이후에는 모바일 뱅킹, 이체, 각종 전자서명 업무에 스마트폰 인증서를 바로 사용할 수 있습니다.

진행하면서 자주 생기는 문제와 체크 포인트

실제로 인증서를 옮기다 보면 절차 자체보다 사소한 부분에서 막히는 경우가 더 많습니다. 아래 항목들을 미리 알고 있으면 불필요하게 시간을 낭비하지 않을 수 있습니다.

• PC와 스마트폰 모두 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.
• PC에서 발급된 인증번호에는 유효시간이 있어, 너무 오래 기다리면 다시 번호를 발급받아야 합니다.
• 공동인증서를 스마트폰으로 옮긴다고 해서 PC에서 자동으로 삭제되지는 않고, 복사 방식으로 동작합니다.
• 인증서가 이미 만료된 상태라면, 먼저 PC에서 갱신 후 다시 복사를 시도해야 합니다.
• 공동인증서 비밀번호를 여러 번 틀리면 잠시 동안 이용이 제한될 수 있으니, 헷갈리면 바로 입력하지 말고 먼저 정확한 비밀번호를 확인하는 것이 좋습니다.

이 과정을 한 번만 제대로 경험해 두면, 다음에는 훨씬 빠르게 진행할 수 있고, 가족이나 주변 분들이 어려워할 때도 자연스럽게 도와줄 수 있습니다. 인증서 복사 자체는 어렵지 않지만, 중간에 당황하지 않도록 순서를 머릿속에 간단히 정리해 두면 필요할 때 큰 도움이 됩니다.