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급하게 계좌번호를 알려줘야 하는데 통장도 안 보이고, 예전에 찍어둔 사진도 찾지 못해 한참을 헤맨 적이 있습니다. 그때 겨우 KB스타뱅킹 앱에서 계좌번호를 다시 찾아냈는데, 알고 나니 방법은 정말 간단했지만 초반에 어디를 눌러야 할지 몰라 한참을 돌아갔습니다. 비슷한 상황에서 시간을 낭비하지 않도록, 국민은행 계좌번호를 확인하는 여러 가지 방법을 정리해 보겠습니다.

KB스타뱅킹 앱에서 계좌번호 확인하기

국민은행 계좌를 쓰고 있다면 KB스타뱅킹 앱으로 조회하는 방법이 가장 빠르고 편리합니다. 앱 로그인이 곧 본인 확인 절차이기 때문에, 로그인만 하면 대부분의 계좌번호는 바로 확인하실 수 있습니다.

1. 앱 실행 및 로그인

먼저 스마트폰에서 KB스타뱅킹 앱을 실행한 뒤, 아래와 같은 방식 중 하나로 로그인합니다.

• 공동인증서 또는 금융인증서
• 간편비밀번호(숫자 6자리)
• 지문, Face ID 등 생체인증

이 과정에서 본인 확인이 이뤄지므로, 별도의 추가 인증 없이도 계좌번호 조회가 가능합니다.

2. 메인 화면에서 계좌 확인

로그인에 성공하면 메인 화면에 본인의 입출금 계좌 목록이 나타납니다. 여기서 원하는 계좌를 찾으면 계좌번호가 보이는데, 일부 숫자가 가려진 상태로 표시되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 중간 부분이 별표로 표시되는 형태입니다.

3. 상세 화면에서 전체 계좌번호 보기

마스킹된 계좌번호를 전체로 보려면 다음 단계를 따라가면 됩니다.

• 해당 계좌를 한 번 탭해서 선택합니다.
• 계좌 상세 조회 화면으로 이동하면 계좌번호 전체가 표시되거나, ‘계좌번호 전체 보기’, ‘계좌정보’와 같은 메뉴를 통해 전체 번호를 확인할 수 있습니다.
• 상세 화면에서 계좌번호 옆에 있는 ‘복사’ 버튼을 누르면 번호를 그대로 복사해 메신저 등에 붙여넣을 수 있어 편리합니다.

4. 메인 화면에 계좌가 안 보일 때

간혹 메인 화면에 계좌가 바로 안 보이거나, 숨김 처리해 둔 계좌가 있는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다음 순서로 확인해 보시면 됩니다.

• 앱 하단 또는 상단의 ‘전체메뉴’ 버튼(삼선 모양 아이콘 등)을 누릅니다.
• ‘조회’, ‘내 계좌’, ‘계좌관리’, ‘MY’와 같은 메뉴 중에서 본인 계좌를 모아둔 메뉴로 들어갑니다.
• 여기서 계좌 목록을 확인한 뒤, 원하는 계좌를 선택하여 상세 화면에서 계좌번호 전체를 조회합니다.

인터넷뱅킹(PC)으로 계좌번호 확인하기

PC를 자주 사용하는 경우라면 국민은행 인터넷뱅킹도 유용합니다. 특히 회사나 집에서 문서 작업 중에 계좌번호를 확인해야 할 때 편리합니다.

• 국민은행 인터넷뱅킹 사이트에 접속합니다.
• 공동인증서, 금융인증서, 보안매체 등을 이용해 로그인합니다.
• 상단 메뉴에서 ‘조회’, ‘계좌조회’, ‘내 계좌’와 같은 메뉴를 선택합니다.
• 계좌 목록에서 원하는 계좌를 클릭해 상세 조회 화면으로 들어가면 전체 계좌번호를 확인할 수 있습니다.

ARS 고객센터로 계좌번호 확인하기

스마트폰 앱이나 PC 사용이 어려운 상황이라면 ARS 고객센터를 통해서도 계좌번호 안내를 받을 수 있습니다. 다만, 본인 확인 절차가 있기 때문에 주변에 다른 사람이 있을 경우 개인정보 노출에 유의하시는 것이 좋습니다.

• 국민은행 고객센터(1588-9999 또는 1599-9999)로 전화합니다.
• ARS 음성 안내에 따라 ‘조회’ 또는 ‘계좌 관련’ 메뉴를 선택합니다.
• 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드 비밀번호 일부 등 안내에 따른 본인 확인 절차를 진행합니다.
• 인증이 완료되면 계좌번호를 안내받을 수 있습니다.

영업점 방문해서 계좌번호 확인하기

직접 확인을 받고 싶은 분들이나, 스마트폰과 인터넷 사용이 익숙하지 않은 가족을 도와드릴 때는 영업점 방문이 가장 확실합니다. 번호표를 뽑고 기다려야 한다는 번거로움은 있지만, 직원 안내를 받으면서 여러 질문도 함께 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.

• 주민등록증, 운전면허증 등 본인 명의의 신분증을 지참합니다.
• 가까운 국민은행 영업점을 방문해 창구에서 계좌번호 조회를 요청합니다.
• 본인 확인 후 직원이 계좌번호를 직접 알려주거나, 안내문 등으로 출력해 줄 수 있습니다.

통장·체크카드·신용카드에서 계좌번호 확인하기

가장 전통적인 방법이지만, 의외로 가장 빨리 해결되는 경우도 많습니다. 예전에 만들었던 통장이나 체크카드를 서랍에서 찾다 보면 이미 계좌번호가 적혀 있는 경우가 많습니다.

• 종이 통장을 가지고 있다면 표지나 첫 장에 계좌번호가 인쇄되어 있습니다.
• 체크카드의 경우, 카드 앞면에 계좌번호가 인쇄되어 있는 카드가 있습니다. (일부 카드 디자인이나 상품에 따라 표기 방식은 다를 수 있습니다.)
• 신용카드는 대부분 카드번호만 표시되는 경우가 많지만, 통합계좌 형태의 상품이라면 안내문이나 카드 발급 시 받은 설명서에서 계좌번호를 확인할 수 있는 경우도 있습니다.

상황별로 편한 방법 선택하기

급하게 계좌번호를 보내야 할 때는 KB스타뱅킹 앱에서 로그인 후 메인 화면이나 계좌 상세 화면을 확인하는 방법이 가장 빠른 편입니다. PC 환경이라면 인터넷뱅킹, 전화가 더 익숙하다면 ARS 고객센터, 오프라인으로 직접 확인하고 싶다면 영업점 방문이나 통장·카드 확인을 이용하시면 됩니다. 한 번 익숙해지고 나면 다음부터는 몇 초 안에 계좌번호를 찾을 수 있어 훨씬 수월해집니다.