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모바일 온누리상품권, 처음 써보며 알게 된 것들

전통시장 갈 일이 많아지면서 계산대 앞에서 종이 온누리상품권을 꺼내던 날이 있었습니다. 그런데 주변 상인 분들이 “요즘은 모바일로 더 많이 써요”라고 이야기하시는 걸 여러 번 듣고 나서야, 모바일 온누리상품권을 직접 써보기로 마음먹었습니다. 막상 해보니 생각보다 간단했지만, 처음에는 어디서 사야 하는지, 잔액은 어떻게 합쳐지는지 헷갈리는 부분이 많았습니다. 아래 내용은 그런 시행착오를 줄일 수 있도록 정리한 모바일 온누리상품권 구매 방법과 잔액 관리 방법입니다.

모바일 온누리상품권이란?

모바일 온누리상품권은 전통시장과 상점가를 활성화하기 위해 정부와 지자체, 한국간편결제진흥원 등이 제로페이 인프라를 활용해 발행하는 모바일 상품권입니다. 예전처럼 종이를 들고 다닐 필요 없이, 스마트폰 앱으로 구매하고 결제 QR코드만 보여주면 바로 사용할 수 있어 전통시장에서도 점점 사용자가 늘어나고 있습니다.

특히 일정 할인율이 적용되는 기간이 많고, 계좌 직결 방식이라 카드 없이도 결제가 가능해 전통시장 자주 이용하시는 분들께 유용한 수단입니다.

모바일 온누리상품권 구매를 위해 알아둘 점

모바일 온누리상품권은 기본적으로 제로페이 기반입니다. 그래서 제로페이 전용 또는 제로페이 연동 앱을 통해 구매하게 됩니다. 대표적으로 많이 사용하는 앱은 다음과 같습니다.

• 착한페이(제로페이 상품권 전용 앱)
• 일부 시중·지방은행의 제로페이 연동 앱 (예: 농협올원뱅크, 경남은행 투유뱅크, 부산은행 썸뱅크 등)

정책에 따라 이름이나 참여 앱이 변경될 수 있으므로, 실제 사용 전에는 각 앱의 공지나 온누리상품권, 제로페이 관련 메뉴를 한 번 확인해 보는 것이 좋습니다.

착한페이 앱으로 모바일 온누리상품권 구매하기

처음 모바일 온누리상품권을 써본 날도 착한페이 앱으로 시작했습니다. 종이 상품권을 들고 다니지 않아도 된다는 게 가장 큰 장점으로 느껴졌습니다.

착한페이 앱을 통한 대략적인 구매 흐름은 다음과 같습니다.

• 앱 설치 및 가입
• 본인 명의 계좌 연결
• 온누리상품권 메뉴 선택 및 금액 설정
• 계좌 출금 후 상품권 충전 완료

조금 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같습니다.

• 앱 설치 및 회원가입

  스마트폰에서 앱 마켓을 열어 ‘착한페이’ 또는 ‘제로페이 상품권’ 앱을 검색해 설치합니다. 최초 실행 시 휴대폰 본인 인증, 간단한 회원가입 절차가 있습니다. 이 앱은 한국간편결제진흥원에서 운영하는 제로페이 기반 상품권 전용 앱이라 상품권 메뉴가 비교적 잘 정리되어 있습니다.

• 은행 계좌 연결

  상품권 구매 금액이 빠져나갈 본인 명의 계좌를 등록합니다. 대부분 은행이 지원되지만, 간혹 제휴 범위에 따라 지원되지 않는 은행도 있을 수 있으니, 앱 내 계좌 등록 화면에서 확인 후 선택합니다.

• 온누리상품권 구매 메뉴 선택

  메인 화면 또는 ‘상품권 구매’ 메뉴에서 ‘온누리상품권’을 선택합니다. 같은 화면에 지역사랑상품권 등 다른 상품권도 함께 표시되는 경우가 많습니다.

• 권종 및 금액 설정

  1만원, 5만원 등 권종 또는 직접 입력 방식으로 구매 금액을 정합니다. 일반적으로 일정 할인율이 자동으로 반영되어 결제 금액이 실제 충전 금액보다 조금 적게 표시됩니다. 개인별 월간 구매 한도는 정책에 따라 변동될 수 있으니, 앱에서 안내하는 최신 한도를 기준으로 확인하는 것이 가장 정확합니다.

• 결제 및 충전 완료

  계좌 비밀번호 또는 간편인증으로 결제를 마치면, 곧바로 앱 내 ‘내 지갑’, ‘보유 상품권’ 메뉴에 모바일 온누리상품권 잔액이 표시됩니다. 이 잔액은 결제 때마다 자동으로 합산됩니다.

은행 앱을 활용한 모바일 온누리상품권 구매

이미 자주 쓰는 은행 앱이 있다면, 굳이 별도 앱을 추가로 깔지 않고도 모바일 온누리상품권을 구매할 수 있는 경우가 있습니다. 농협올원뱅크, 경남은행 투유뱅크, 부산은행 썸뱅크 등 일부 은행 앱이 제로페이와 연동되어 있기 때문입니다.

은행 앱에서의 기본적인 구매 절차는 다음과 비슷합니다.

• 은행 앱 실행 및 로그인
• 온누리상품권·제로페이·상품권 관련 메뉴 찾기
• 권종·금액 선택 후 계좌 출금
• 앱 내 전자상품권 또는 제로페이 잔액으로 표시

다만 은행 앱마다 메뉴 이름이나 위치가 조금씩 다르기 때문에, 검색창에서 ‘온누리’, ‘제로페이’, ‘상품권’ 같은 키워드로 먼저 찾아보면 훨씬 편합니다.

모바일 온누리상품권 잔액이 합산되는 방식

여러 번에 나눠서 상품권을 사다 보면 “예전에 산 금액이랑 합쳐져서 하나처럼 쓰이는지”가 궁금해집니다. 실제로는 같은 앱 안에서라면 구매할 때마다 자동으로 합산되는 구조입니다.

예를 들어 착한페이에서 5만원을 한 번 충전한 뒤, 며칠 후에 10만원을 다시 구매했다면 앱에서는 두 건을 따로 관리하지 않고 총 15만원으로 합쳐서 보여줍니다. 결제할 때도 어떤 상품권부터 먼저 쓰겠다는 고민 없이 남은 잔액에서 순차적으로 차감됩니다.

다만 다른 앱끼리는 잔액이 합쳐지지 않습니다. 착한페이에서 보유한 잔액과, 농협올원뱅크 앱에서 보유한 잔액은 서로 완전히 독립적으로 관리됩니다. 따라서 어디에서 결제할 것인지에 따라, 어느 앱의 잔액을 쓸지 미리 정해서 사용하시는 편이 헷갈리지 않습니다.

잔액 확인 방법

장을 보러 나가는 길에 “지금 얼마 남았지?” 하는 생각이 들 때가 많습니다. 그때마다 앱마다 조금씩 다른 메뉴를 눌러야 해서 처음에는 헷갈릴 수 있습니다만, 공통적인 흐름은 비슷합니다.

• 상품권을 구매한 앱 실행 후 로그인

  착한페이, 혹은 사용 중인 은행 앱을 실행해 본인 인증을 거쳐 로그인합니다.

• 지갑·상품권 메뉴 진입

  ‘내 지갑’, ‘보유 상품권’, ‘제로페이 상품권’, ‘모바일상품권’ 등으로 표시된 메뉴를 선택합니다.

• 온누리상품권 잔액 확인

  여러 종류의 상품권을 동시에 쓰는 경우, 그중 ‘온누리상품권’ 항목을 선택하면 현재 잔액을 확인할 수 있습니다. 이 금액에는 그동안 여러 차례에 걸쳐 구매하거나 충전한 금액이 모두 합산되어 있습니다.

선물 받은 모바일 온누리상품권 등록 및 합산

명절이나 기념일에 가족끼리 모바일 온누리상품권을 주고받는 경우도 종종 있습니다. 이때는 PIN 번호나 QR코드 형태로 전달되는 경우가 많습니다. 선물 받은 상품권을 내 계정에 등록하면, 기존 잔액과 마찬가지로 자동 합산되어 관리됩니다.

• 앱 실행 및 선물 등록 메뉴 찾기

  착한페이 기준으로 ‘상품권 등록’, ‘상품권 충전’, ‘선물 등록’ 등으로 표시된 메뉴에서 진행합니다. 은행 앱의 경우에도 유사한 이름의 메뉴가 있는지 확인합니다.

• PIN 번호 입력 또는 QR 스캔

  문자로 받은 PIN 번호를 입력하거나, 화면·종이에 인쇄된 QR코드를 카메라로 스캔합니다. 본인 명의 계정인지만 확인되면 별도의 추가 비용 없이 그대로 등록됩니다.

• 기존 잔액과 자동 합산

  등록이 완료되면 앱에 표시된 온누리상품권 잔액이 선물 받은 금액만큼 늘어납니다. 따로 구분되지 않고 하나의 잔액으로 합쳐져 사용됩니다.

사용처와 실제 사용 경험

모바일 온누리상품권은 전국 전통시장, 상점가 내 제로페이 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 시장 입구나 가게 유리창에 ‘제로페이’, ‘온누리상품권 가맹점’ 스티커가 붙어 있는 곳이라면 대부분 결제가 가능합니다.

실제로 사용해보면, 계산대에서 “모바일 온누리로 결제할게요”라고 말씀드린 뒤, 앱에서 결제용 QR코드를 띄워 상인분께 보여드리거나, 매장에 비치된 QR을 스캔해 결제하는 방식이 많습니다. 전통시장 특성상 인터넷 연결이 불안한 곳도 드물게 있어서, 그런 곳에서는 결제에 조금 더 시간이 걸릴 수 있다는 점 정도만 염두에 두시면 됩니다.

할인율, 구매 한도, 유효기간 등 유의사항

모바일 온누리상품권을 사용하기 전에 알아두면 좋은 기본 조건들도 있습니다. 실제로 장기간 사용하다 보면 이 부분이 꽤 중요하게 느껴집니다.

• 할인율 및 구매 한도

  온누리상품권은 일정 할인율(예: 10%)이 적용되는 경우가 많고, 개인별 월 구매 한도가 정해져 있습니다. 다만 구체적인 할인율과 한도는 정부 정책, 예산 상황에 따라 바뀔 수 있어, 사용 시점에 앱이나 공식 공지에서 최신 내용을 반드시 확인하시는 것이 좋습니다.

• 사용 가능 가맹점

  전통시장·상점가 내 제로페이 가맹점에서 사용할 수 있으며, 일부 동네 상권이나 골목상권에서도 제로페이 스티커가 붙어 있는 곳이라면 이용 가능한 경우가 많습니다. 각 앱 내 가맹점 검색 기능을 활용하면 근처 사용처를 쉽게 찾을 수 있습니다.

• 환불 조건

  구매 후 일정 기간 내에는 전액 환불이 가능하고, 그 이후에는 일정 비율 이상 사용 시 남은 잔액을 환불받을 수 있도록 되어 있습니다. 다만 세부 기준(예: 며칠 이내 전액 환불 가능, 얼마 이상 사용 시 잔액 환불 가능 등)은 시점과 상품권 종류에 따라 달라질 수 있으니, 사용 중인 앱의 ‘환불 안내’ 또는 ‘이용약관’에서 가장 최신 내용을 확인하는 것이 안전합니다.

• 유효기간

  모바일 온누리상품권은 발행일 또는 구매일로부터 몇 년간 유효기간이 주어집니다. 기존에는 5년이 적용된 사례가 많았지만, 이 역시 제도 변경 가능성이 있으므로, 실제 구매 시점에 앱에 표시되는 유효기간을 반드시 확인해 두시는 편이 좋습니다.

앱 선택과 관리 팁

직접 사용해보면, 한 가지 앱만 꾸준히 사용하는 편이 관리하기 훨씬 수월합니다. 착한페이 하나만 쓰거나, 평소 거래가 많은 은행 앱 하나를 정해 그 안에서만 온누리상품권을 구매·사용하면 잔액이 여기저기 흩어지지 않습니다.

가끔 여러 앱을 동시에 사용하다 보면 “어디에 얼마 남았는지” 헷갈려 결제대에서 다시 앱을 전환하는 일이 생길 수 있으니, 본인에게 가장 익숙한 앱을 중심으로 사용하는 방식을 추천드립니다.